Complete the paragraph with the appropriate form of the preterite or imperfect of the verbs in parentheses.
El mes pasado mi familia y yo
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(ir) de vacaciones. Mi mamá
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(hacer) la reservación del hotel. Cuando nosotros
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(llegar), el recepcionista nos
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(decir) que no
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(haber) ninguna reservación a nuestro nombre y que todas las habitaciones
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(estar) ocupadas. ¡Mi mamá
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(ponerse) furiosa! El recepcionista
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(disculparse: to apologize) y
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(recomendar) un hotel que
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(estar) muy cerca. ¡Afortunadamente ese hotel
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(tener) varias habitaciones disponibles y nosotros
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(quedarse) allí!