Una de las razones de esto es que vivimos en un mundo complejo. Utilizamos las decisiones de otros como una heurística, o atajo mental, para navegar nuestras vidas. ... Cialdini observa que los consumidores usan a menudo una heurística simple: Popular es bueno. Seguir a la multitud nos permite funcionar en un entorno complicado./////////////////////////////////One reason for this is that we live in a complex world. We use the decisions of others as a heuristic, or mental shortcut, to navigate our lives. ... Cialdini notes that consumers often use a simple heuristic: Popular is good. Following the crowd allows us to function in a complicated environment.